voraxishub - Plateforme d'analyse financière pour professionnels de l'investissement

1. Introduction et Engagement

Chez voraxishub, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière destinés aux professionnels de l'investissement.

Notre plateforme, accessible via voraxishub.com, traite des données sensibles liées à vos activités d'investissement et d'analyse financière. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données, conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels et aux meilleures pratiques internationales.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à nous contacter si vous avez des questions.

2. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons directement

Lors de votre inscription et utilisation de nos services, nous collectons plusieurs types d'informations personnelles nécessaires au fonctionnement optimal de notre plateforme d'analyse financière :

Données d'identification : nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone professionnel
Informations professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité, expérience en investissement
Données de compte : nom d'utilisateur, mot de passe crypté, préférences de configuration
Informations de facturation : adresse de facturation, détails de paiement (traités par des tiers sécurisés)
Données d'utilisation : historique des analyses, portefeuilles consultés, rapports générés

Collecte automatique de données

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services. Ces données comprennent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée des sessions et les interactions avec nos outils d'analyse.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience, mémoriser vos préférences d'analyse et fournir des fonctionnalités avancées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nos utilisations principales incluent :

Finalité	Description
Fourniture de services	Génération de rapports d'analyse, personnalisation des tableaux de bord, calculs de performance
Communication	Envoi de notifications importantes, mises à jour de sécurité, support technique
Amélioration des services	Analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités
Sécurité	Détection de fraudes, prévention des accès non autorisés, protection des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Toutes nos communications marketing sont basées sur votre consentement explicite et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4. Partage et Divulgation des Données

Prestataires de services tiers

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour maintenir la qualité et la sécurité de nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement cloud, des processeurs de paiement certifiés et des services de support technique. Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent accéder à vos données que dans le cadre nécessaire à la fourniture de leurs services.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles pour respecter nos obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales valides ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Nous nous engageons à ne divulguer que les informations strictement nécessaires et à vous informer de toute demande, sauf interdiction légale.

Nous ne partageons jamais vos données d'analyse financière ou vos stratégies d'investissement avec des tiers, y compris nos partenaires. Ces informations restent strictement confidentielles.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Chiffrement des données sensibles en base avec des clés de chiffrement rotatives
Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes
Surveillance continue des activités suspectes et alertes en temps réel
Sauvegardes automatiques quotidiennes avec réplication géographique
Tests de pénétration réguliers par des experts en sécurité externes

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts de sécurité des données. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions spécifiques. Tous les membres de notre équipe signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

6. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de réponse rapides :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un format structuré et lisible. Si vous identifiez des informations incorrectes ou obsolètes, vous pouvez demander leur rectification immédiate.

Droit de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Nous procéderons à la suppression dans les 30 jours suivant votre demande, après vérification de votre identité.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@voraxishub.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé de l'avancement.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos périodes de conservation varient selon le type de données :

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement
Données d'analyse et rapports : conservées 7 ans après la fin de votre abonnement
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de support technique : conservées 3 ans après la résolution du problème
Données de sécurité et logs : conservées 2 ans pour assurer la sécurité

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

8. Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être localisés dans d'autres pays. Tous les transferts internationaux de données sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.

Nous évaluons régulièrement la situation juridique et sécuritaire des pays où nos données peuvent être traitées. En cas de changement dans les niveaux de protection, nous prenons des mesures supplémentaires pour garantir la sécurité de vos informations.

9. Modifications de cette Politique

Nous révisons périodiquement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et respecte l'évolution des réglementations. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures, telles que les clarifications ou les corrections d'erreurs, seront publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Politique de Confidentialité